در حقیقت درک و فهم مدیریت کار سادهای نیست. حتی هنگام همکاری با مدیران موفق هم نمیتوان شناخت کلی نسبت به آنها پیدا کرد زیرا آنها اغلب جزئیات کارهای مدیریت را در اختیار دیگران قرار نمیدهند. مدیران مقتدر و بلندپرواز با کشف خصوصیات و استعدادهای خاص در کارمندان و یادآوری موارد مهم و راهنمایی، آنها را به افراد کارآمدتر تبدیل میکنند. مدیریت عالی، پویا است و توانایی تبدیل استعدادهای متفاوت افراد به یک مهارت ناب را دارد.