دانشجوی همیشگی مدیریت

۴ مطلب با موضوع «مدیریت :: مدیریت ارتباط با مشتری» ثبت شده است

عنوان مقاله: نقش مدیریت دانش درارتباط با مشتری
نویسنده: بابک ابراهیمی - دکتر محمدرضا غلامیان - مریم خواجه افضلی
منبع: تدبیر، شماره178-1385 
۰ نظر موافقین ۲ مخالفین ۰ ۲۶ آبان ۹۷ ، ۲۳:۲۸
دانشجوی همیشگی مدیریت
1. نرخ نگهداری مشتری: دو استراتژی اساسی برای نگهداری مشتریان وجود دارد:
۱ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۰۸ آبان ۹۷ ، ۰۹:۰۰
دانشجوی همیشگی مدیریت
یک زمانی ارائۀ هدایای رایگان برای ما بسیار جذاب بود؛ به خصوص در نمایشگاه‌های فیزیکی و یا موقعیت‌های دیگر؛
اما امروزه چطور؟
۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۰۵ آبان ۹۷ ، ۱۸:۱۴
دانشجوی همیشگی مدیریت
رهبری یک کسب‌وکار بسیار شبیه به چرخاندن چرخ‌دنده‌های دوچرخه‌ای است که سوار آن هستید. نیمی از زمان شما به بازنویسی سیستم‌های داخلی و نحوۀ جمع‌آوری آنها به روش‌های جدید است. در نیمۀ دیگر، شما تلاش می‌کنید که کسب‌کار به چاله نیفتد.
مدیریت نقطۀ تماس نخستین تجربۀ مشتری، بسیار پراهمیت است. اگر این نقطه درست شناسایی شود، بهتر می‌توانید بر مشتری دوباره با دقت بیشتری تمرکز نمایید.

مدیریت ارتباط با مشتری و رضایتمندی
۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰ ۰۴ مهر ۹۷ ، ۱۷:۱۴
دانشجوی همیشگی مدیریت

استفاده از مطالب این وبگاه با ذکر منبع یا با دریافت اجازۀ نویسنده اخلاقی و مجاز است؛ کپی‌رایت© در کشور من معنایی ندارد؛ با وجدان و اخلاقتان تصمیم بگیرید!

پیوندها