روش برخورد با افراد مشکل‌ساز در محیط کاری و سازمان

روش برخورد با افراد مشکل‌ساز در محیط کاری و سازمان

دانشجوی همیشگی مدیریت ©

چگونه ارتباط خوب با مدیرمان داشته باشیم؟

مدیران در سازمان چه در سطوح میانی و چه در سطوح عالی سازمان، از اهمیت ویژه‌ای برخوردارند.

کارهای ساده در سازمان

کارهای ساده می‌توانند خیلی اثرگذار باشند. زمانی که به یک سازمان ایرانی خوب رفته بودم، در زمانی که منتظر بودم، گلدان روی میز یکی از کارکنان شرکت توجهم را جلب کرد.

وقتی بیشتر دقت کردم دیدم یادداشتی هم روی آن است: به رنگ خاص سازمان.

جلوتر رفتم و نگاه کردم: چقدر گلدان زیبایی بود!

راستی این کار چقدر ساده است و چقدر زیبا. دقت که کردم دیدم تعداد زیادی از این گلدان‌ها روی میزها است: هر کدام با یک یادداشت و پیام.

این کار خیلی ساده است و بسیار انگیزه‌بخش.

از این تجربۀ زیبا استفاده کنیم.

می‌توانید مراتب تشکر خود از همکارانتان را هم با یک یادداشت شخصی ابراز کنید؛ مثلا:

زندگی شما از زمانی آغاز می‌شود که کنترل سرنوشت خود را به دست آورید.

باور کنید همه به این تشویق‌ها نیاز دارند.

شما از این کارهای ساده در محیط کارتان انجام می‌دهید؟

دانشجوی همیشگی مدیریت ©

مدیرم آدم نیست!

گفت: مدیرم به حرفم گوش نمی‌کند.

پرسیدم: به عنوان مدیر قبولش داری و او می‌داند که قبولش داری؟

پاسخ داد: معلوم است که نه! آدم نیست!

گفتم: پس چرا باید گوش کند؟

وقتی ُمدیرت از چشمان، حرکات و رفتارت کاملاً مطمئن است که او را قبول نداری و فکر می‌کنی که حقت را پایمال می‌کند، یا مدیریت بلد نیست، یا به ناحق اینجا، که شاید فکر می‌کنی جای توست، نشسته است، چطور توقع داری که به حرف‌ها، گلایه‌ها و پیشنهادهایت توجه کند؟

تو مقبولیت و جایگاه او را تهدید می‌کنی؛ خواسته یا ناخواسته فرقی ندارد: تو او را به یک نبرد دعوت می‌کنی.

ابتدا نشان بده که او را پذیرفته‌ای؛ اگر نه به خاطر لیاقتش، حدّاقل به خاطر جایگاه سازمانیش.

آن وقت بگو که از او انتظار داری که نقشش را ایفا کند.

دانشجوی همیشگی مدیریت ©

آیا واقعاً تیم هستیم؟

آیا در سازمان و شرکت واقعاً تیم هستیم؟

دانشجوی همیشگی مدیریت ©